Politique de confidentialité
Qui sommes-nous ? Et pourquoi une politique de confidentialité ?
Bienvenue sur Souffle d’Inde, votre espace de bien-être, d’accompagnement et de massages ayurvédiques. Notre site officiel est accessible à l’adresse : https://souffle-d-inde.com.
Nous protégeons vos données personnelles avec le plus grand soin. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et sécurisons vos informations lorsque vous naviguez sur notre site ou utilisez nos services.
🔹 Collecte et utilisation des données personnelles
Nous collectons des informations personnelles dans certaines situations précises :
- Lorsqu’un formulaire de contact ou de réservation est rempli.
- Pendant un achat (accompagnement, massage, formation).
Données concernées :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone (si renseigné)
- Message ou informations communiquées via les formulaires
Nous traitons toutes ces informations avec confidentialité pour répondre à votre demande ou gérer nos services.
🔹 Contenu embarqué depuis d’autres sites
Certaines pages affichent du contenu externe (vidéos, images, articles). Ces éléments proviennent de plateformes tierces comme YouTube ou Facebook. Lorsque vous interagissez avec eux, les sites d’origine peuvent collecter des données, utiliser des cookies ou suivre votre activité. Consultez leur politique de confidentialité pour en savoir plus.
🔹 Durée de stockage des données personnelles
Nous conservons les données uniquement le temps nécessaire :
- Données de navigation et cookies : voir la section dédiée aux cookies.
- Formulaires de contact et de réservation : suppression après 1 an.
- Données clients (commandes, factures) : archivage obligatoire pendant 5 ans.
🔹 Vos droits sur vos données personnelles
Conformément au RGPD, vous bénéficiez de plusieurs droits :
- Accéder à vos données sur simple demande.
- Corriger ou supprimer vos informations.
- Vous opposer à leur utilisation à des fins marketing.
Pour toute demande, contactez-nous : muriel.depauw@souffle-d-inde.com. Nous répondons sous 30 jours maximum.
🔹 Sécurité et transmission des données personnelles
Nous priorisons la sécurité de vos informations.
- Nous assurons un stockage sécurisé pour prévenir tout accès non autorisé.
- Nous ne vendons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers.
Paiements en ligne sécurisés
Les paiements réalisés sur notre site passent par Stripe , une solution reconnue pour sa sécurité. Nous n’enregistrons aucune donnée bancaire sur nos serveurs.
🔹 Utilisation des cookies et suivi de navigation
Le site utilise des cookies pour optimiser votre expérience utilisateur. Vous pouvez les accepter ou les refuser via les paramètres de votre navigateur.
Types de cookies utilisés :
- Essentiels : assurent le bon fonctionnement du site.
- Analytiques : aident à améliorer nos services (ex. Google Analytics).
- Tiers : intégrés pour les contenus embarqués (ex. YouTube, réseaux sociaux).
🔹 Contact et informations légales
📧 Email : muriel.depauw@souffle-d-inde.com
📍 Adresse : 8 rue des écoles 63940 MARSAC EN LIVRADOIS
Nous veillons à la confidentialité et à la sécurité de vos données. Pour toute question, contactez-nous !