Comment communiquez-vous ?
Comment communiquez-vous ? Découvrez l’importance de la communication non verbale et des conseils pour être plus authentique avec les autres, mais surtout avec vous-mêmes
Comment communiquez-vous ? Êtes-vous prolixe ou taiseux ? Gesticulant ou peu remuant ? La communication est essentielle dans nos vies. Pourtant, la parole ne représente que 20 % de notre communication. Les 80 % restants passent par notre corps. Nous nous fixons souvent sur la parole, négligeant ce que dit notre corps. Pourtant, le corps parle constamment, même si nous n’avons pas appris à l’écouter.
L’importance de la communication non verbale
Nos gestes, nos expressions faciales et notre posture en disent long. Même si nous disons que nous allons bien, notre corps peut révéler le contraire. Une attitude fermée, un manque de joie, ou une absence de bien-être sont perçus par les autres. La sincérité dans notre communication corporelle est donc primordiale. Souvent, nous faisons bonne figure alors que la personne en face de nous nous agace. Nous n’osons pas le dire, mais notre corps le dit pour nous.
Les signes de la communication non verbale
Notre corps parle en permanence. Par exemple, les bras croisés peuvent indiquer une attitude défensive. Un sourire forcé peut trahir une tristesse sous-jacente. Observons nos gestes, notre posture et notre regard. Ils sont souvent plus éloquents que nos paroles. Une fois, au restaurant, un homme tout sourire devant moi a soudain pris sa tête entre ses mains lorsque mon mari est arrivé et a commencé à parler. Au lieu de dire qu’il avait besoin de calme, il faisait semblant d’être intéressé. Je lui ai dit clairement que s’il était mal, il pouvait le dire. Au début, il était surpris, puis il a avoué avoir besoin de calme et d’écoute. Plus tard, il s’est mis à parler beaucoup, montrant ainsi son véritable besoin d’attention et d’écoute.
Les effets des émotions sur notre communication
Nous traversons tous des périodes de turbulences émotionnelles. La colère, la tristesse et la fatigue sont des émotions courantes qui peuvent profondément affecter notre comportement. Lorsque nous nous sentons en colère, nos gestes peuvent devenir brusques, notre ton de voix plus dur, et notre posture plus rigide. La tristesse peut nous rendre plus fermés, la tête basse, les épaules affaissées, et le regard fuyant. La fatigue, quant à elle, peut se manifester par des mouvements lents, un manque d’énergie et une difficulté à maintenir le contact visuel.
Au travail, il est courant de tenter de masquer ces émotions pour paraître professionnel et compétent. Nous affichons un sourire de façade, nous efforçant de paraître joyeux et en contrôle. Cependant, notre communication non verbale trahit souvent nos véritables sentiments. Les autres peuvent percevoir notre malaise à travers des signaux subtils : un sourire forcé, des gestes nerveux, ou un manque de spontanéité dans nos interactions.
Les conséquences de masquer nos émotions
Cette dissimulation constante de nos émotions peut nous transformer en véritables experts en camouflage émotionnel. Nous apprenons à ajuster notre posture, nos expressions faciales et notre ton de voix pour donner l’apparence de bien-être. Mais à force de jouer ce rôle, nous risquons de perdre de vue nos véritables sentiments. Nous devenons tellement habitués à porter ce masque que nous ne réalisons plus que notre communication est tronquée.
En outre, cette habitude de masquer nos émotions peut avoir des conséquences sur notre santé mentale et physique. Le stress accumulé de prétendre constamment peut conduire à de l’anxiété, de la dépression, et même des problèmes de santé physique comme des tensions musculaires et des troubles du sommeil. Notre corps finit par payer le prix de cette dissimulation.
Les autres ressentent souvent notre inconfort, même si nous essayons de le cacher. Ils peuvent percevoir une dissonance entre nos paroles et nos actions, ce qui peut diminuer leur confiance en nous et affecter la qualité de nos relations. Cette incohérence peut créer des malentendus et des tensions, à la fois dans notre vie professionnelle et personnelle.
Il est donc crucial de reconnaître et d’accepter nos émotions, plutôt que de les masquer. En acceptant nos moments de vulnérabilité, nous pouvons mieux comprendre nos besoins et y répondre de manière adéquate. Cela nous permet de nous présenter de manière plus authentique, d’améliorer la qualité de nos interactions et de réduire le stress lié à la dissimulation constante de nos véritables sentiments.
Une expérience personnelle
En tant que secrétaire médicale, j’ai souvent dû faire face aux agressions des patients en mettant un masque pour me protéger. Mes fils, véritables petits diables, faisaient souvent des choses dangereuses. Plutôt que de hurler, je souriais et disais que c’était bien pour qu’ils descendent tranquillement d’où ils avaient grimpé au péril de leur intégrité physique.
Depuis mon enfance, j’ai appris à masquer mes émotions pour éviter les conflits. Très souvent, je taisais les choses désagréables que je vivais pour ne pas déranger. Avec le temps, ce comportement “lisse” est devenu une seconde nature. Parfois, je ne m’apercevais même plus que ma communication était tronquée.
Je suis une pro de l’écoute, mais je ne m’écoutais pas, ce qui est paradoxal. Heureusement, grâce à des prises de conscience et à la découverte de la communication bienveillante il y a des années, j’ai appris à exprimer mes sentiments. Lire le livre de Thomas d’Ansembourg en 2001 a été un vrai déclic pour moi. Cette transformation m’aide aujourd’hui dans mes accompagnements professionnels, où j’enseigne ces techniques à d’autres.
L’impact sur nos relations professionnelles et personnelles
Dans notre travail, la communication sincère est cruciale. Nos clients et collègues perçoivent rapidement notre état émotionnel, souvent sans que nous en soyons conscients. Lorsqu’un masque de jovialité cache un malaise intérieur, cette dissonance peut créer de la méfiance. Les autres sentent que quelque chose ne va pas, même si les mots disent le contraire. Cela peut affecter leurs interactions avec nous, les rendant plus prudents ou distants. La confiance en nos services ou nos compétences peut diminuer, entraînant des répercussions professionnelles significatives.
Le revers de cette situation est que nous perdons également confiance en nous. Voir nos collègues et clients se détourner de nous parce qu’ils perçoivent notre malaise peut être décourageant. Cela peut créer un cercle vicieux où notre confiance diminue, rendant encore plus difficile l’authenticité dans notre communication. Dans le cadre familial ou avec des amis, cette tension est tout aussi palpable. Les relations personnelles souffrent lorsque nous ne sommes pas sincères sur nos besoins et nos émotions. Dire non et apporter du changement peut parfois être la solution pour casser cette dynamique. Dire non à des engagements ou des interactions qui nous pèsent, et instaurer des moments de vérité, peut ouvrir la voie à des relations plus authentiques et plus saines.
La reconnaissance de nos émotions
Pour améliorer notre communication, il est essentiel de reconnaître nos émotions. Cela commence par accepter que nous traversions des moments de turbulence. Identifier les besoins sous-jacents à ces émotions est une étape clé. Par exemple, une colère persistante peut indiquer un besoin de respect ou de reconnaissance non satisfait. Une tristesse prolongée peut révéler un besoin de soutien émotionnel ou de connexion sociale. En nourrissant ces besoins, nous nous sentons mieux et notre communication corporelle devient plus authentique et positive.
Accepter de nous exprimer est également crucial. Nous avons souvent appris à être polis, à ne pas exprimer nos véritables sentiments pour éviter les conflits ou les jugements. Pourtant, exprimer notre ressenti n’est pas impoli. Utiliser la communication bienveillante permet de partager nos émotions et nos besoins sans agresser l’autre. Écouter notre corps est une autre dimension importante. Un chiffonnement au cœur, une tension dans les épaules ou une gêne dans le ventre sont autant de signaux que quelque chose ne va pas. Ces sensations physiques sont souvent des indicateurs de nos émotions. En les écoutant, nous pouvons identifier l’émotion qu’elles provoquent, l’accueillir, et chercher à comprendre le besoin non nourri derrière elle.
Pratiques pour améliorer la communication non verbale
Il existe plusieurs exercices pour mieux comprendre et améliorer notre communication non verbale. Observer nos gestes devant un miroir est un bon début. Cette pratique permet de prendre conscience de notre langage corporel et de voir ce que les autres perçoivent. Noter nos expressions faciales, notre posture, et nos mouvements peut nous aider à corriger des habitudes non conscientes.
Pratiquer la respiration consciente est une autre méthode efficace. En respirant profondément et consciemment, nous pouvons détendre notre corps et réduire le stress. Cela nous aide à être plus présents et à mieux contrôler nos réactions physiques en situation de stress ou d’émotion intense. Les techniques de relaxation, comme le Qi Gong, la méditation, ou la visualisation, peuvent aussi apaiser nos émotions. En nous relaxant, nous réduisons les tensions corporelles et facilitons une communication non verbale plus ouverte et sincère.
Ces pratiques nous aident à transmettre des messages plus clairs et sincères. En étant conscients de notre communication non verbale, nous pouvons mieux aligner notre corps avec nos paroles. Cela renforce la cohérence de notre message et améliore la qualité de nos interactions avec les autres.
Les bénéfices d’une communication authentique
Une communication authentique renforce considérablement nos relations. Lorsque nous communiquons sincèrement, les autres perçoivent notre honnêteté et se sentent plus à l’aise avec nous. Cela crée un climat de confiance où chacun se sent libre d’exprimer ses pensées et ses sentiments sans crainte de jugement. Dans le cadre professionnel, cette sincérité peut améliorer la confiance entre collègues et favoriser une collaboration plus efficace. Les équipes qui communiquent ouvertement sont souvent plus soudées et plus productives. Elles peuvent aborder les défis de manière plus créative et trouver des solutions ensemble.
En étant authentiques, nous rayonnons également dans nos vies personnelles et professionnelles. L’authenticité permet de créer des relations plus profondes et significatives. Les interactions deviennent plus enrichissantes car elles sont basées sur des échanges réels et honnêtes. Dans le cadre familial ou amical, être authentique change radicalement la dynamique des relations. Les relations évoluent avec nous, devenant plus solides et plus résilientes. En exprimant nos besoins de manière bienveillante, nous créons des connexions plus fortes et plus durables. Les membres de notre famille et nos amis se sentent compris et respectés, ce qui renforce les liens.
Être authentique avec nous-mêmes est également bénéfique car cela nous permet d’alléger notre communication. Nous ne ressentons plus le besoin de masquer nos véritables sentiments ou de prétendre être quelqu’un que nous ne sommes pas. Cela nous libère d’un poids émotionnel considérable et nous permet de nous sentir en accord avec notre alignement intérieur. Cette congruence entre ce que nous ressentons et ce que nous exprimons crée une harmonie intérieure qui se reflète dans toutes nos interactions. Nous nous sentons plus sereins, plus confiants et plus satisfaits dans nos relations et nos activités quotidiennes.
Conclusion
Apprenons à écouter notre corps. Il nous envoie constamment des signaux sur notre état émotionnel et nos besoins. Reconnaissons nos émotions, accueillons-les et acceptons-les. Accepter nos émotions ne signifie pas les laisser nous submerger, mais plutôt les comprendre et les intégrer. Pratiquons des techniques pour améliorer notre communication non verbale. Des exercices simples comme l’observation devant un miroir, la respiration consciente, et la relaxation peuvent faire une grande différence.
En devenant plus authentiques, nous renforcerons nos relations et améliorerons notre bien-être général. Une communication sincère et alignée avec nos véritables sentiments crée des interactions plus significatives et enrichissantes. Elle permet de bâtir des relations basées sur la confiance et le respect mutuel. Communiquons sincèrement et rayonnons dans toutes nos interactions. L’authenticité n’est pas seulement bénéfique pour nous, mais aussi pour ceux qui nous entourent. En étant vrais, nous invitons les autres à faire de même, créant ainsi un cercle vertueux de communication positive et de relations harmonieuses.
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