Je ne suis pas un self service !!!
Tu penses vraiment que je suis dispo tout le temps et que j’ai pas de vie ? Que tu peux cliquer sur ta télécommande comme avec Netflix et que je suis là ? Tu rêves…
Je ne suis pas un self-service : stop aux demandes à la va-vite
Non. Je ne suis pas disponible cet après-midi. Ni demain. Et non, ce n’est pas un problème.
Petit exemple tout frais : appel à 11h30 : 📞 “Vous avez une place aujourd’hui ? Sinon demain ?”
Non. Agenda plein. Je propose la semaine suivante. Refus.
Donc en fait… tu voulais pas un rendez-vous. Tu voulais un créneau immédiatement, car toi t’es dispo.⚡ Comme si j’étais le bouton de ta télécommande Netflix. Ben non c’est pas possible ne t’en déplaise.
Un rendez-vous, ça se propose. Ça ne s’exige pas.
Je ne suis pas Netflix. 🎬 Ni Uber massage. 🚗 Ni un bouton “disponible maintenant, tout de suite”.
Je suis une professionnelle. Avec un planning. Des clients déjà engagés. Et une vie, aussi, car je suis humaine, ben oui, je dors la nuit 😴
Un rendez-vous, ça se demande. Avec un minimum de considération et de respect.🙏
Pas besoin d’en faire des caisses. Mais un « bonjour » et “est-ce que vous auriez un créneau ?” ben ça change tout.
Parce que oui, quand c’est à la dernière minute :
- 👉 ça s’entend
- 👉 ça se comprend
- 👉 mais ça ne s’impose pas
En tant qu’entrepreneure je ne suis pas un objet de consommation que tu prends et que tu jettes comme une canette. Et râle pas car vu ton comportement, ben là pour le coup, j’avais juste envie de te dire non même si j’avais été sur place.
Je t’explique, car tu penses que je suis agressive, mais lis
Mon téléphone 📞 sonne : oui je suis devant votre porte, je veux un massage ???
Moi : Euh, oui mais moi je suis pas dans mon espace bien-être et j’ai un rendez-vous à domicile.
Lui : vous pouvez pas faire un effort, car moi j’ai un créneau.
Moi : Non je ne peux pas, je vous dis que j’ai un rendez-vous à domicile.
Lui : ben z’êtes pas aimable hein… et il me raccroche au nez.
Pas de bonjour, pas de auriez-vous un créneau, je suis dispo, donc tu me prends et point ??? Ben non, et même si j’avais été dispo et sur place, tu serais allé te gratter Marcel, avec ton exigence, ton ton rogue et ta mauvaise humeur.
Le respect, c’est simple
Tu demandes. J’écoute. Je réponds.
Et parfois la réponse, c’est non.
Pas parce que j’ai pas envie, quoique parfois si t’as pas été poli, ben j’ai pas envie. Mais aussi parce que j’ai déjà des rendez-vous. 💆♀️ Et que chaque personne mérite une vraie présence.
Si je commence à me plier dans tous les sens en mode «sauveuse», ce que je propose perd en qualité. Et ça, c’est hors de question 🚫
Je vais pas faire du 24/24 car je l’ai dit et je te le répète si t’es bouché à l’émeri : je ne suis pas un self service. Je sais ça te plait pas de lire ça, mais quand même, vu l’exemple au dessus tu ferais quoi toi ? Tu resterais zen ?
Mes horaires ne sont pas extensibles
Non, je ne te prends pas à 20h parce que c’est “plus pratique” après ta journée d’excursion. Et que ça te détendra mieux pour dormir. ⏰
Quant à te prendre à 8h du matin, car après tu vas faire je ne sais quoi, ben c’est également non.
Perso, je suis pas du matin, mes horaires sont affichés sur mon site et 9h30, ça me convient bien mieux. Saches aussi que si je me force pour te faire plaisir, t’auras un massage type ours grincheux 🐻 et tu vas pas aimer. Moi non plus d’ailleurs.
Non, je ne décale pas tout parce que c’est urgent et que t’es devant ma porte (si si ça m’arrive souvent, pas qu’une fois) car t’allais livrer un truc pas loin. Du coup ça t’a fait tilt, ben si j’allais me faire masser ?
Ce qui est une urgence pour toi n’est pas forcément une urgence pour moi. Et surtout, si je ne me respecte pas en premier lieu et ne respecte pas mon cadre, personne ne le fera à ma place.
Je ne suis pas un self-service énergétique non plus !
Mon énergie, comme mes horaires, ne sont pas en libre accès. ⚡ Je suis pas la fibre et même la fibre elle merdoie parfois, c’est te dire.
Je ne donne pas à la volée. Je ne me laisse pas “aspirer” parce que quelqu’un en a «besoin». Tu penses vraiment que te brancher comme si j’étais une prise électrique 🔌, sans que je sois ok, c’est possible.
Ben non, mon énergie je la distribue quand j’ai envie, à qui j’ai envie. Mais si tu veux te servir tout seul, je te laisse pas faire, car je me respecte. Même si toi, ça t’as pas effleuré l’esprit que ça se fait pas de pomper les gens sans leur consentement.
Ce que je propose, je le fais en conscience. Avec présence. Avec engagement. Le cas échéant, et je l’ai fait avec des enfants qui souffraient, je pallie à des urgences.
Mais dans mon cadre. Pas en mode prise sauvage.
On fait comment alors ?
C’est simple. Tu veux un rendez-vous ? Tu demandes. Je te propose ce qui est possible. Et on voit ensemble. 🤝 Mais si tu cherches du “tout, tout de suite” en claquant des doigts… ça sera pas avec moi.
Parce que ce que je propose, c’est pas du service à la chaîne. C’est du vrai qualitatif. ✨ Et ça, ça se respecte.
Bon après là je parle massage et accompagnements, mais c’est pareil dans tous les domaines hein. Je me rappelle mon mari avec sa boite de BTP. Un mec appelle en hyper urgence électrique 💡, un dimanche matin à 7h, réveillant toute la maison. Panique totale du mec, mon mari y va, et en fait, c’était le cache «Legrand» qui était mis à l’envers. Si si je t’assure. 😏
Donc certes chacun ses priorités, mais à un moment, si nous, en tant qu’entrepreneurs nous ne mettons pas le oh là, ben ça part en cacahuètes sérieux et à la fin, on a juste envie de te foutre un coup de pelle.
Bon, si t’as lu tout ça, tu dois te dire : elle est vénère complet la meuf… 😄 Et t’as pas complètement tort.
Oui, j’étais très vénère 💥 en écrivant cette actualité, et j’ai déchargé. Parce que, bon une fois de plus, je suis humaine. C’est pas parce que je masse et que j’accompagne que j’ai pas d’émotions ou de réactions.
Du coup, si tu veux de mes services, c’est avec plaisir que je t’accueille, dans le respect. Rassure-toi, je suis pas un ours mal léché 😄 (Sauf le matin avant mon café, où là je garantis rien ☕). Sinon, et malgré mon langage cash, mes clientes sont toutes unanimes à dire que je suis douce et à l’écoute. 🪷
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